Líneas de soporte: Asistencia Técnica Especializada

Brindamos soporte de primera línea para resolver incidencias de manera ágil y profesional. Como especialistas certificados en tecnologías WinCC y Simatic IT, nuestro equipo técnico está capacitado para ofrecer soluciones directas en software industrial y sistemas de automatización, minimizando los tiempos de inactividad de su planta

Resultados (Digital Twin/OEE)

Contamos con líneas de soporte directo y canales digitales para atender sus requerimientos comerciales y técnicos en toda la región.

  • Central de Soporte: (+57) 314 2947200 / (+57) 310 4785035
  • Correo Técnico: info@grupo-aci.net / comercial@grupo-aci.net.
  • Sedes: Bogotá (Carrera 81D # 25D – 19) y Envigado (Mall Distrito Avignon)

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Soporte de Primera Línea

Servicios Integrales para el Ciclo de Vida de su Inversión

Acompañamos cada fase de sus proyectos bajo la modalidad «llave en mano», asegurando una transición fluida hacia la digitalización. Nuestros servicios incluyen

Servicios Integrales para el Ciclo de Vida de su Inversión

  • Instalación y Puesta en Marcha: Comisionamiento físico y virtual para garantizar un arranque sin errores.
  • Contratos LTSA: Acuerdos de servicio a largo plazo para el mantenimiento preventivo y correctivo de sus sistemas.
  • Gestión de Proyectos: Liderazgo experto desde la concepción hasta la entrega final.

Inteligencia Predictiva y Diagnóstico Remoto

Implementamos soluciones avanzadas de monitoreo de condición y protección de maquinaria rotativa en alianza con Brüel & Kjær Vibro. A través de servicios digitales de diagnóstico remoto, identificamos posibles fallos antes de que ocurran, optimizando la gestión de sus activos y garantizando la seguridad operativa de sus equipos más críticos

Suministro Confiable de Equipamiento para Planta

Proveemos el hardware necesario para robustecer su infraestructura industrial. Contamos con un amplio portafolio que incluye PCs industriales, variadores de velocidad, instrumentación de procesos, motores y sistemas de monitoreo energético como el PowerCenter 3000. Suministramos componentes de protección eléctrica y baja tensión bajo los más altos estándares de calidad

Expandimos desarrollo en las Industrias 4.0

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